Sur la table, au comptoir, avec l'addition.
Affiches et stickers prêts à imprimer. Le client scanne, il arrive directement sur le formulaire d'avis de votre fiche.
Avis Google · bars et restaurants
Plus d'avis Google, et une réponse à chacun.
Un QR code pour que vos clients laissent un avis, et une réponse déjà écrite dans votre ton pour chaque avis qui arrive. Deux minutes par jour, pas plus.
Prêt en 5 minutes · sans engagement · conforme aux règles de Google
- 1Vos clients laissent un avisUn QR code sur la table et au comptoir, le même lien Google pour tous. Ceux qui préfèrent écrivent un mot à l'équipe.
- 2Tout arrive au même endroitVos avis Google et les messages privés, avec en tête ceux qui méritent une réponse rapide.
- 3La réponse est déjà écriteDans votre ton, avec votre signature. Vous relisez, vous publiez.« Julie, vous avez raison, 25 minutes c'est trop. On a revu ça avec l'équipe… — Yohann, Hope »
Répondre
Une réponse à chaque avis, dans votre ton.
Vous dites une fois comment vous parlez à vos clients : vous ou tu, votre signature, vos expressions. Ensuite chaque avis arrive avec sa réponse. Essayez les trois tons ci-contre.
★★
« 25 minutes pour deux pintes un jeudi soir. Dommage, parce que l'endroit est top. »
Réponse proposée
Collecter
Plus d'avis, sans y penser.
Le client déçu vous écrit à vous.
Il peut toujours laisser son avis Google, et il peut aussi vous écrire. S'il laisse son e-mail, vous lui répondez en un clic.
Prêt avant le service de ce soir.
Cinq étapes accompagnées : votre fiche, votre QR code, votre ton, et votre premier avis répondu.
En plus
Ce que vos avis disent de votre carte.
Avis Resto relie chaque avis aux plats et boissons dont il parle : ce qui plaît, ce qui déçoit, ligne par ligne. Et votre place dans Google Maps face aux établissements autour de vous.
Carte du Hope · exemple
Tapas
Planches & burgers
Bar
À faire cette semaineLes frites du Basic sont citées froides 5 fois depuis août. La planche mixte porte vos meilleures notes : mettez-la sur l'ardoise.
Règles Google et droit français
Plus d'avis, sans prendre de risque.
Verre offert, roue de la fortune, tri des clients selon leur note : Google peut supprimer ces avis et signaler la fiche. Avis Resto est construit pour que ça ne puisse pas arriver. Ce que Google interdit
- Le même lien pour tous les clientsLe bouton Google n'est jamais caché aux mécontents.
- Le mot privé à côté, jamais à la placeLe client choisit, sans être orienté par sa note.
- Aucune récompense contre un avisNi verre offert, ni jeu, ni points de fidélité liés.
- Aucun avis pré-rédigé pour le clientIl écrit ce qu'il veut. L'IA n'écrit que vos réponses.
Tarifs
Un prix de bar, pas de chaîne.
La collecte est gratuite pour un établissement. Pro ouvre les réponses dans votre ton, la connexion à Google, la carte notée et le quartier. Sans engagement, résiliable en deux clics.
Gratuit
0 €
Sans limite de durée, sans carte
- 1 établissement
- Page d'avis à votre nom, avec lien Google
- QR code en haute définition, à télécharger
- Messages privés de vos clients, sans limite
- Tableau de bord : visites, clics vers Google, messages
Pro
89 €/ an
Soit 7,42 € par mois, 30 € d'économie sur l'année
- La carte notée : vos avis reliés à chaque plat et chaque boisson
- Des réponses rédigées dans votre ton, en trois styles, pour chaque avis
- Votre place dans Google Maps rue par rue, face à vos voisins
- Répondre par e-mail aux clients qui vous écrivent, avec vos modèles
- Un rappel par e-mail quand un message attend votre réponse
- Tendance sur 12 mois (4 semaines en gratuit)
- Affiches à imprimer : chevalet, A5, planche de stickers
- Plusieurs établissements sur un même compte
- Export CSV de tous vos retours
Commencer gratuitement
Paiement Stripe · relevé bancaire « AVIS RESTO »
Questions fréquentes
Comment obtenir plus d'avis Google pour mon restaurant ?
En le demandant, au bon moment, à tous vos clients. La plupart des clients satisfaits ne pensent pas à laisser un avis ; ceux qui sont déçus, si. Un QR code posé sur la table ou glissé avec l'addition rappelle la demande à chacun, et le lien ouvre directement le formulaire d'avis de votre fiche Google, sans recherche.
Qu'est-ce que le « review gating », et pourquoi l'éviter ?
C'est le tri des clients avant l'avis : on leur demande une note, puis on n'envoie vers Google que ceux qui ont mis 4 ou 5 étoiles, les autres vers un formulaire privé. Google l'interdit explicitement (« solliciter des avis positifs de façon sélective ») et peut supprimer les contenus concernés, voire suspendre des comptes. Avis Resto montre le même écran à tout le monde, bouton Google en premier, sans note préalable.
À quoi sert alors le message privé ?
À laisser une porte à ceux qui préfèrent parler à l'équipe plutôt qu'à Google : une remarque sur l'attente, un plat, un oubli. C'est une option proposée à côté du bouton Google, jamais à sa place, et rien n'empêche un client de faire les deux.
Faut-il que mes clients installent une application ?
Non. L'appareil photo du téléphone lit le QR code et ouvre une page web à votre nom. Pas de compte, pas d'application.
Où trouver le lien d'avis de ma fiche Google ?
Dans votre fiche Google Business Profile, bouton « Demander des avis » : Google donne un lien court en g.page/r/… Notre générateur gratuit vous guide et fabrique le QR code, même sans compte.
Peut-on répondre aux avis Google depuis Avis Resto ?
Oui, de deux façons. En collant l'avis : Avis Resto rédige la réponse dans votre ton, vous la copiez dans votre fiche Google. Et bientôt directement : la connexion à Google Business Profile est prête, Google doit encore valider notre accès à son interface. Dès que c'est fait, vos avis arrivent seuls et la réponse se publie en un clic.
Comment Avis Resto sait-il de quel plat parle un avis ?
Vous importez votre carte une fois, depuis la page carte de votre site ou en collant son texte. Chaque avis est ensuite lu et relié aux lignes dont il parle : « les croquetas », « la pinte », « le burger du moment ». Vous corrigez la carte quand elle change, les avis sont relus.
Combien ça coûte ?
La page d'avis, le QR code, les messages privés et le tableau de bord sont gratuits pour un établissement, sans limite de durée. L'offre Pro coûte 9,9 € par mois ou 89 € par an, sans engagement : la carte notée, les réponses dans votre ton, votre place dans le quartier, les rappels et les affiches.
Vos avis répondus, avant le prochain service.
Cinq minutes guidées, et votre premier avis a sa réponse.
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